Page 273 - 青羊年鉴2021

来信来访

【信访问题处理】 青羊区信访局

坚持区领导包案制度ꎬ 着力化解
信访突 出 问 题ꎬ 聚 焦 省 委 巡 视、
征地拆迁、 金融集资、 新冠肺炎
疫情防控等重点领域ꎬ 继续实施

突出信访问题清单专项治理行动ꎮ
２０２０ 年ꎬ 省委巡视组巡视成都期
间交办的 １３４ 件信访件、 省委巡
１０ 月区委书记戴志勇接访群众现场 ９ 月区长蒋蔚炜接访群众现场 视组巡视青羊期间的 ３０ 件信访件
(区信访局供图)
全部办结ꎻ 中央、 省、 市下达的
１７ 件 “ 三 张 清 单” 案 件 全 部 化
信 访 投 诉 １２ ４８９ 件ꎬ 办 结 率 季度提前将接访安排计划报区领
解ꎬ 其中化解一起长达 ３０ 年拆迁
１００％ ꎻ 召开各类信访案件专题会 导征求意见ꎬ 并通过电视、 互联
安置信访积案的做法被市信联办
６０ 次ꎬ 涉及 ２００ 余人ꎮ 青羊区信 网、 公示牌等向社会公示ꎬ 如有 政
通报表扬ꎬ 化解一例工伤仲裁赔
访工作经验被市以上相关部门和 变化及时发布通知、 通告ꎬ 每周 治
偿金未足额赔付问题受到区政府
新闻媒体刊发 ８ 篇 (期)ꎬ 其中国 至少安排 １ 名区领导到区群众来
主要领导批示表扬ꎻ 区信访局强
家级 １ 篇、 省级 ２ 篇、 市级 １ 篇ꎮ 访接待中心接待来访群众ꎻ 加强
化矛盾纠纷排查工作ꎬ 全年排查
国家级期刊 «人民信访» ２０２０ 年 重要时间节点区领导接访工作ꎬ
各类矛盾纠纷２ ６１５件ꎬ 化解２ ４９５
第 ９ 期刊载青羊区 «纾解用水难、 全国 (省、 市、 区) “两会”、 党
件ꎬ 化解率 ９５％ ꎻ 区信访局全力
清泉留心间» 的文章ꎬ 重点介绍 的十九届五中全会召开期间ꎬ 区
做好 信 访 保 障 工 作ꎬ 紧 盯 “ 两
青羊区解决洛阳路 ２７ 号院落自来 领导每天到区群众来访接待中心
会”、 国庆等重大敏感节点ꎬ 精心
水 “一户一表” 改造信访问题的 接待来访群众ꎬ ２０２０ 年全年区领
组织重要时期、 重大活动信访保
经验做法ꎮ 至此ꎬ 青羊区信访局 导共参与信访值班 ６６ 次ꎬ 接待群
障工作ꎬ 做好重点人员稳控ꎻ 加
成为 «人民信访» 连续 １３ 年刊载 众 ８６ 人次ꎮ
强与区 委 政 法 委、 区 公 安 分 局、
经验材料的全国唯一区 (市) 县ꎬ
得到省、 市、 区领导的高度评价ꎮ
青羊区被人民网评为人民网网民

留言办理工作 “民心汇聚单位”ꎮ

【大接访活动运行】 青羊区信访
局助力推动领导干部接访下访工
作ꎬ 按照 « 青羊区领导干部接待
群众来访工作制度» 规定ꎬ 制定

«２０２０ 年领导干部定期接待群众
来访值班安排表» 和 «２０２０ 年全
区信访工作要点及四项信访重点
工作方案»ꎬ 从严落实 “公示、 接

访、 包 案、 督 查” 等 环 节 要 求ꎻ ６ 月ꎬ 信访人送锦旗感谢青羊区信访局协调解决其工龄认定问题
精细做好领导接访工作安排ꎬ 每 (区信访局供图)

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